關(guān)鍵詞七：購物網(wǎng)民紅利萎縮

　　過去十年中國的網(wǎng)購市場一直保持高速增長，主要是購物網(wǎng)民紅利和人均消費兩個推動力，其中購物網(wǎng)民的增長在2002年~2010年之間保持在30%~40%的年均增長區(qū)間，也使得網(wǎng)購消費每年增長在80%~100%，在2011年購物網(wǎng)民增速下滑到2成左右，網(wǎng)購規(guī)模增長也下滑到6成左右，根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)，由于網(wǎng)民規(guī)模的年均增速已經(jīng)下滑到10%左右，購物網(wǎng)民的增速將繼續(xù)下滑，使得網(wǎng)購規(guī)模的增速也將同步下跌。

　　購物網(wǎng)民紅利的逐漸消失，讓電商的競爭從拉新客為主轉(zhuǎn)向沉淀用戶為主，以營銷為主轉(zhuǎn)向以深度經(jīng)營用戶為主，常態(tài)營銷情況下重復(fù)購買率較低的電商面臨困境，因為沒有那么多的新客讓你挖，以淘品牌為例，重復(fù)購買率和口碑質(zhì)量很高的裂帛和茵曼等迅速崛起，而很多曾經(jīng)很輝煌的淘品牌由于過于依賴淘寶營銷規(guī)則遭遇危機，營銷依賴性越重的網(wǎng)絡(luò)品牌遇到的困境越大。

　　關(guān)鍵詞八：小而美

　　馬云提出小而美和C2B是未來淘寶的轉(zhuǎn)型趨勢，并且在雙十二規(guī)模性測試C2B，在天貓抽走淘寶精華流量的基礎(chǔ)上，到底淘寶向何處去?馬云給了答案，淘寶要培養(yǎng)一百萬個年銷售規(guī)模一百萬的賣家，小而美是指定位于細(xì)分領(lǐng)域的小賣家，它們的盈利能力和客戶滿意度、回頭率都比較高，雖然很小，但是長得很美。

　　無論是小而美思路還是C2B模式轉(zhuǎn)型，淘寶都在改變，以區(qū)隔于天貓，擺脫過去低價、低質(zhì)的形象，也將品牌化的資源都讓給天貓，定位區(qū)隔會讓淘寶天貓都有自己的定位，實現(xiàn)共同良性發(fā)展，而不是過去一直在爭奪流量和資源。

　　關(guān)鍵詞九：供應(yīng)鏈金融

　　阿里金融的數(shù)據(jù)一公布，立即引起了銀行業(yè)的恐慌，包括招行、平安銀行、包頭商業(yè)銀行在內(nèi)的銀行也紛紛關(guān)注，阿里金融以數(shù)據(jù)化為基礎(chǔ)，在線評估商家的信用額度，并自動完成放款和收款工作，省去了繁瑣的審核工作，壞賬率僅0.76%，去年利息收入超過3億，成為阿里營收的重要組成部分。

　　在阿里金融試水成功后，京東也跟中國銀行北京分行簽訂協(xié)議，共同圍繞京東平臺開發(fā)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，這不僅給盈利帶來新的空間，而且激活了平臺商家的現(xiàn)金流，促進(jìn)京東平臺更好的發(fā)展，蘇寧隨后也宣布在重慶建立小貸公司，為蘇寧易購的商家提供供應(yīng)鏈服務(wù)。

　　2012年銀行也不甘寂寞，建行善融平臺和交行交博匯其實也是想通過供應(yīng)鏈金融的方式建立電商平臺(B2B和開放平臺)，然后為傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)提供進(jìn)一步支持。

　　相信未來供應(yīng)鏈金融將成為電商平臺體系的重要組成部分。