為了大家能更對(duì)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)更深入了解,跟大家分享翻譯行業(yè)如何利用微信訂閱號(hào)更快捷找到客戶(hù),和客戶(hù)建立深度聯(lián)系的平臺(tái),這個(gè)微信閱號(hào)運(yùn)營(yíng)方案也適合其他行業(yè)。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析微信公眾號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究是是大家忽略掉重要一步,可以查看你的目標(biāo)關(guān)鍵詞以及對(duì)手品牌名稱(chēng),在微信公眾帳號(hào)中基本情況,如本文《翻譯公司》作為關(guān)鍵詞,在“添加朋友”點(diǎn)擊“查找公眾號(hào)”,輸入“翻譯公司”關(guān)鍵詞,看排名前十名微信號(hào)它們是怎么運(yùn)營(yíng)微信的,了解行業(yè)整體情況非常有價(jià)值。微信運(yùn)營(yíng)人員需要從下面幾個(gè)方面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
A、可以用一個(gè)表格把微信名稱(chēng)、微信號(hào)、功能介紹、認(rèn)證情況、內(nèi)容更新頻率等記錄下來(lái),從中找出他們運(yùn)營(yíng)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)在哪。
B、查看自動(dòng)回復(fù)是否人性化直接回復(fù)一些關(guān)鍵詞,查看這些細(xì)節(jié)。
C、研究他們用了哪些渠道推廣微信一般是看他們?cè)诰W(wǎng)站上怎么引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注微信二維碼,還有在線(xiàn)咨詢(xún)工具、微博等是不是也在同步宣傳微信。
2、微信訂閱號(hào)定位微信不是營(yíng)銷(xiāo)工具,我們可以理解為,又多了一個(gè)渠道可以和用戶(hù)互動(dòng),翻譯是一個(gè)非常細(xì)化的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),大家準(zhǔn)備做微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí),先要做好功課,例如一般是哪些人群需要翻譯,他們?nèi)绻梦⑿牛瑫?huì)更多關(guān)注什么內(nèi)容?
據(jù)我了解需要翻譯一般是以企業(yè)為主,個(gè)人需要翻譯業(yè)務(wù)量很少,大單都集中一些有q*業(yè)務(wù)的企業(yè),具體市場(chǎng)調(diào)查工作,你可以跟銷(xiāo)售總監(jiān)詳細(xì)溝通,因?yàn)榻颐芴?xì),就有違職業(yè)道德。
A、注冊(cè)微信訂閱號(hào)細(xì)節(jié)微信名稱(chēng)含關(guān)鍵詞或品牌名稱(chēng),z*理想命名是(品牌名稱(chēng)+關(guān)鍵詞),例如愛(ài)煮飯翻譯公司;在“微信功能介紹”中描述公司優(yōu)勢(shì),并包含咨詢(xún)電話(huà),例如10年來(lái)為世界500強(qiáng)企業(yè)和q*10000家企業(yè),提供q*60多種語(yǔ)言多達(dá)數(shù)十億字的翻譯服務(wù),24小時(shí)翻譯服務(wù)熱線(xiàn):*****;微信頭像一般用企業(yè)LOGO。
B、內(nèi)容定位微信內(nèi)容將會(huì)占據(jù)越來(lái)越重要的地位。一篇好的文案,可能就讓你從此不缺客戶(hù)了。提高微信粉絲關(guān)注度和活躍度,需要你的微信有足夠讓粉絲回頭的東西。
常見(jiàn)關(guān)注客戶(hù)群體主要有同行、潛在客戶(hù)、合作伙伴、老客戶(hù)、員工、兼職譯員、求職者等,哪我們發(fā)什么內(nèi)容,才有可能引起用戶(hù)的轉(zhuǎn)載呢?請(qǐng)大家?guī)е@個(gè)問(wèn)題去運(yùn)營(yíng)公司的微信公眾號(hào),并不斷測(cè)試內(nèi)容風(fēng)格。
內(nèi)容應(yīng)該計(jì)劃好一個(gè)月更新主題(像當(dāng)題綱一樣),并嚴(yán)格按照這個(gè)方案執(zhí)行。
C、微信圖文信息更新頻率我基本上是每天8.30分之前會(huì)把微信圖文微信發(fā)送出去,內(nèi)容都是在晚上時(shí)間準(zhǔn)備好素材。每次建議只發(fā)送三條圖文以?xún)?nèi),我一般是每次只發(fā)送一篇內(nèi)容,每天保持更新。
3、微信推廣策略每個(gè)翻譯公司每天都會(huì)接待一部分潛在客戶(hù),同時(shí)在他們客戶(hù)CRM數(shù)據(jù)庫(kù)中,也記錄M多客戶(hù)聯(lián)系方式,作為企業(yè)我們第一步是要想辦法讓客戶(hù)關(guān)注我們的微信,例如可以通過(guò)微信查詢(xún)翻譯報(bào)價(jià)、翻譯進(jìn)度、查詢(xún)有哪些譯員等功能,來(lái)吸引客戶(hù)。
A、確認(rèn)推廣目標(biāo),粉絲增漲量、用戶(hù)轉(zhuǎn)化率等。
B、準(zhǔn)備去哪些渠道宣傳?
C、推廣前確認(rèn)用什么去吸引你的用戶(hù)?
4、微信維護(hù)工作A、上班時(shí)要第一時(shí)間登錄微信后臺(tái),處理用戶(hù)回復(fù)的信息,利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能分析用戶(hù)、圖文、消息等相關(guān)數(shù)據(jù),找出運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題;要注意48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)客戶(hù)信息,我們是沒(méi)有辦法發(fā)消息給他的。
B、將用戶(hù)按行業(yè)分類(lèi),同時(shí)建立大客戶(hù)組,重點(diǎn)維護(hù)好這一類(lèi)客戶(hù)。
5、建立手機(jī)網(wǎng)站微信號(hào)認(rèn)證以后就會(huì)有自定義菜單功能,有了這個(gè)功能,可以更好跟手機(jī)網(wǎng)站溶合在一起,相當(dāng)一個(gè)輕量極APP一樣,如果你微信粉絲足夠多,每天給網(wǎng)站帶來(lái)的流量,也是非常驚人。
盤(pán)點(diǎn):微信訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)5大營(yíng)銷(xiāo)手段
2014-04-12 06:28:00 閱讀()
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