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北京紅苑:把客戶當(dāng)成家人 創(chuàng)新不止步

  北京是一個(gè)令人向往的城市,眾所周知北京是我國(guó)的s*都,是我國(guó)政治、文化、教育和國(guó)際交流中心,同時(shí)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融的決策中心和管理中心。北京地區(qū)的科技高度發(fā)展,在這里安家發(fā)展的企業(yè)也時(shí)刻關(guān)注的新技術(shù)新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。在制冷行業(yè)亦是如此,記者了解北京紅苑制冷設(shè)備廠就坐落在這個(gè)國(guó)際化的大都市,日前,記者很高興的采訪到了北京紅苑的總經(jīng)理麻新先生,麻總的和藹可親給記者留下了深刻的印象。
  
  “創(chuàng)新”是發(fā)展的風(fēng)向標(biāo) 紅苑踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品
  
  北京紅苑去年在中國(guó)冷博會(huì)上發(fā)布的熱氟氣動(dòng)化霜閥產(chǎn)品讓人記憶猶新,相信大家都和記者一樣想了解現(xiàn)在這款產(chǎn)品的銷售情況和未來(lái)的發(fā)展方向。
  
  麻總笑著對(duì)記者說(shuō),“今年我們公司的主要任務(wù)主要集中在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。去年在中國(guó)冷博會(huì)上主推的熱氟氣動(dòng)化霜閥現(xiàn)在很受歡迎,我很感謝每個(gè)客戶對(duì)紅苑產(chǎn)品的信奈和支持,我們也將把‘創(chuàng)新’堅(jiān)持到底,為更多的客戶提供更好的產(chǎn)品?,F(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的熱氟氣動(dòng)化霜閥供不應(yīng)求,客戶下訂單后基本要20天—30天才可以拿到貨。在中國(guó)冷博會(huì)上該產(chǎn)品的推廣很成功,在今年11月份的中國(guó)冷博會(huì)上我們也將推出一款新的產(chǎn)品—無(wú)動(dòng)力滿液式供液。關(guān)于熱氟氣動(dòng)化霜閥產(chǎn)品我們現(xiàn)在只有一條生產(chǎn)線在生產(chǎn),主要是生產(chǎn)42型號(hào)的產(chǎn)品。我們準(zhǔn)備建設(shè)5條生產(chǎn)線生產(chǎn)全系列的產(chǎn)品滿足更多客戶的需求,目前,我們正在建設(shè)54型號(hào)的生產(chǎn)線,預(yù)計(jì)今年5月份可以正式投產(chǎn)。其他的生產(chǎn)線也在建設(shè),相信全部建成后一定可以滿足全市場(chǎng)的供求。”
  
  我們公司一直在研究新市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品,我們公司的研發(fā)腳步永遠(yuǎn)不會(huì)止步,目前我們也還在進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)。我們希望通過(guò)研發(fā)生產(chǎn)新產(chǎn)品來(lái)解決更多客戶遇到的難題。我們公司每推出一個(gè)新產(chǎn)品之前都會(huì)充分對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析,把客戶想要解決的問(wèn)題收集起來(lái)。這樣我們?cè)谘邪l(fā)產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)更多的貼近市場(chǎng)需求,確定要研發(fā)的項(xiàng)目后,我們會(huì)專心致志的研發(fā)產(chǎn)品,通過(guò)嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)和實(shí)地檢驗(yàn)才會(huì)申請(qǐng)專利。然后等一切程序辦好后,我們才會(huì)投入市場(chǎng)。我們要保證提供給客戶的每一個(gè)產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)高效率的產(chǎn)品。
  
  無(wú)動(dòng)力滿液式供液將發(fā)布 將帶來(lái)市場(chǎng)發(fā)展新動(dòng)力
  
  紅苑近年一直專注于市場(chǎng)新技術(shù)新產(chǎn)品的研發(fā),近3年才開(kāi)始為自己產(chǎn)品申請(qǐng)專利,三年時(shí)間內(nèi)我們已經(jīng)申請(qǐng)了8項(xiàng)專利產(chǎn)品,而無(wú)動(dòng)力滿液式供液產(chǎn)品是屬于第8件產(chǎn)品。
  
  麻總表示,今年11月份將在中國(guó)冷博會(huì)推出的無(wú)動(dòng)力滿液式供液產(chǎn)品,這種產(chǎn)品能夠適應(yīng)于各種大、中、小型的冷庫(kù)。傳統(tǒng)的中、小型冷庫(kù)是通過(guò)直接膨脹式的方法來(lái)供液,此方法有一個(gè)致命的缺點(diǎn)就是蒸發(fā)器的有效利用率特別低。比如在冷凍工況下,常規(guī)的直接供液中30%的容積是液體,其余70%為氣體。這樣蒸發(fā)器的有效利用率大概在50%左右,而使用我們新專利產(chǎn)品無(wú)動(dòng)力滿液式供液時(shí),制冷效率很高,能夠保證100%的容積是液體。在大型的冷庫(kù)中,我們的產(chǎn)品也可以運(yùn)用。傳統(tǒng)的大型冷庫(kù)在供液中需要使用氟泵來(lái)提供動(dòng)力,一個(gè)氟泵的價(jià)格在8000—17000元不等,而使用我們的新產(chǎn)品則可以不要通過(guò)氟泵來(lái)提供動(dòng)力就可以滿液供液,這樣可以為客戶節(jié)約設(shè)備成本和運(yùn)行成本?,F(xiàn)在該產(chǎn)品已經(jīng)在我公司之自己的冷庫(kù)和我公司承建的冷庫(kù)上投入使用,還沒(méi)有大規(guī)模的上市,預(yù)計(jì)要在今年冷博會(huì)上正式推出。
  
  麻總接著說(shuō),總結(jié)無(wú)動(dòng)力滿液式供液產(chǎn)品的特點(diǎn)有:一,產(chǎn)品是滿液式運(yùn)轉(zhuǎn),工作效率更高、可節(jié)電20%以上。二,不需要任何外加動(dòng)力,三、供液均勻,四、無(wú)氟泵維修更換的后顧之憂。五、該產(chǎn)品的造價(jià)低,節(jié)約社會(huì)成本。六,該產(chǎn)品適用大中小型冷庫(kù),使用范圍廣。我相信該產(chǎn)品正式在市場(chǎng)上推廣后一定會(huì)受到歡迎。我們公司一直致力于為客戶提供z*好的產(chǎn)品,為客戶解決遇到的一切問(wèn)題。我們也希望通過(guò)自己的努力在制冷事業(yè)上貢獻(xiàn)出一份力量。
  
       技術(shù)出身 在制冷行業(yè)我很幸福
  
  有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),如果一個(gè)人在一個(gè)行業(yè)中創(chuàng)造很多的價(jià)值和財(cái)富是成功,如果一個(gè)人在自己喜歡的行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富則是很幸福的成功。和麻總的交談中,記者對(duì)此深有感觸。
  
  “從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),我個(gè)人是特別喜愛(ài)制冷行業(yè)的。我自己也直接參與我們公司每一件新產(chǎn)品的研發(fā),我覺(jué)得從事自己喜歡的一個(gè)行業(yè)是非常幸福的事情,我也一定會(huì)在這個(gè)行業(yè)中更多的發(fā)揮自己的光和熱。”麻總講述,“我z*初接觸制冷行業(yè)是1979年,當(dāng)時(shí)我只有19歲。我是被分配到北京食品公司工作,當(dāng)時(shí)這個(gè)公司擁有世界上z*大的冷庫(kù),大概容量是10萬(wàn)噸。因?yàn)槲冶环峙涞墓ぷ魇桥c制冷行業(yè)相關(guān),因此我被公司送到制冷學(xué)校專門去學(xué)習(xí)了4年的制冷專業(yè)知識(shí)。學(xué)成回來(lái)后,就在北京食品公司的大型冷庫(kù)從事制冷工作,后在速凍食品廠任技術(shù)副廠長(zhǎng)。該廠當(dāng)時(shí)使用的是z*先進(jìn)的日本三菱螺旋速凍隧道,93年國(guó)營(yíng)企業(yè)改革工人大量下崗,我作為副廠長(zhǎng)左右為難,我就把自己辭退了。下崗后我就開(kāi)始自己承接一些冷庫(kù)和大型冰柜的維修工作。在我自己?jiǎn)胃傻倪^(guò)程中,有一次無(wú)意間承接了一個(gè)工程,這個(gè)工程花了7天時(shí)間,賺了大概相當(dāng)于我自己當(dāng)時(shí)20年的工資。我從中發(fā)現(xiàn)也商機(jī),也發(fā)現(xiàn)我國(guó)的制冷行業(yè)還處在起步階段,相信制冷行業(yè)日后一定有所發(fā)展。在1996年的時(shí)候,我就用自己全部的資金開(kāi)辦了北京市紅苑制冷設(shè)備廠,制冷行業(yè)我是特別喜歡的,現(xiàn)在雖然工作很忙,但是我覺(jué)得很幸福,我可以通過(guò)直接的努力為客戶提供更好的解決方案,我也希望我國(guó)的制冷行業(yè)蓬勃發(fā)展。”
  
  以誠(chéng)待人把客戶當(dāng)成家人 沒(méi)有業(yè)務(wù)員公司卻業(yè)務(wù)不斷
  
  在談到客戶的維護(hù)開(kāi)發(fā)上,麻總表示,我們公司在客戶的維護(hù)和開(kāi)發(fā)上,主要是以誠(chéng)待人,把客戶當(dāng)成自己的家人一樣。因?yàn)橹挥邪炎约旱目蛻舢?dāng)成家人,才能夠深入了解客戶的需求,為客戶提供匹配的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。其實(shí),我們公司沒(méi)有專業(yè)的業(yè)務(wù)員,也許很多人會(huì)覺(jué)得很奇怪,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員是很多公司的核心部分。我們公司的業(yè)務(wù)主要是通過(guò)客戶之間的口口相傳的方式獲得的。更多的人會(huì)對(duì)這種方式表示懷疑,我們則一直抱著一個(gè)真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)客戶,而實(shí)際情況是我們公司的業(yè)務(wù)特別多。每年我們都需要推掉一部分冷庫(kù)工程,我們公司的產(chǎn)品也供不應(yīng)求,很多產(chǎn)品都需要提前預(yù)定才能給拿到貨。
  
  我們憑借著一顆真誠(chéng)的心,實(shí)實(shí)在在的把客戶當(dāng)成家人,在給客戶做冷庫(kù)工程的時(shí)候,我們會(huì)憑借自己的經(jīng)驗(yàn)讓工程的可靠性提升,在提供給客戶產(chǎn)品的時(shí)候,我們會(huì)嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量。在生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候,我們每一道工序的工作人員都是上一道工序的檢察員,如果產(chǎn)品有不合格的地方將及時(shí)拿回去返工。對(duì)于產(chǎn)品檢測(cè)我們都是按照具體數(shù)據(jù)參數(shù)審核。沒(méi)有人為因素在產(chǎn)品里邊、質(zhì)量鏈條環(huán)環(huán)相扣。因?yàn)槲覀儽仨毐WC提供給客戶的產(chǎn)品一定是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
  
  制冷領(lǐng)域多方位發(fā)展 冷庫(kù)出租也興旺
  
  記者了解,北京紅苑不僅從事冷庫(kù)工程建設(shè)、蒸發(fā)器冷凝器產(chǎn)品制造、機(jī)組制造、保溫材料制造等等,還從事冷庫(kù)出租。處于對(duì)冷庫(kù)出租的好奇,記者向麻總詢問(wèn)了做冷庫(kù)出租的初衷和現(xiàn)在冷庫(kù)出租業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。
  
  麻總告訴記者,我們公司現(xiàn)在也在做冷庫(kù)出租,我們公司的冷庫(kù)有12300平方米?,F(xiàn)在這些冷庫(kù)已經(jīng)都租出去了,還有一些客戶在排隊(duì)等候租賃。當(dāng)時(shí)做冷庫(kù)出租的原因主要有:我們自己經(jīng)常為客戶建造冷庫(kù),發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)冷庫(kù)的需求很迫切,經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)北京地區(qū)對(duì)于冷庫(kù)的需求量很大,人們的生活水平逐步提高,需要更高品質(zhì)的食品和物品,而食品品質(zhì)的保鮮保質(zhì)恰好激發(fā)了冷庫(kù)的需求;我自己當(dāng)時(shí)有一個(gè)空的廠房,做冷庫(kù)剛好可以利用起來(lái);我們自己有冷庫(kù),在公司研發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候,可以直接拿產(chǎn)品在冷庫(kù)實(shí)地實(shí)驗(yàn),這樣檢測(cè)的效果是和市場(chǎng)完全一致的。處于這些原因,我就開(kāi)始修建冷庫(kù)開(kāi)始了冷庫(kù)出租的事業(yè)。現(xiàn)在制冷行業(yè)在我國(guó)還是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),我國(guó)近年對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投資增大,在冷鏈基礎(chǔ)建設(shè)的投資也在逐步增加。
  
  現(xiàn)在我國(guó)的制冷行業(yè)還處在逐步發(fā)展的階段,在發(fā)展的過(guò)程也會(huì)遇到一些問(wèn)題。在產(chǎn)品的制造和冷庫(kù)的安裝的過(guò)程中,還沒(méi)有具體的規(guī)范出臺(tái),市場(chǎng)上的操作標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有統(tǒng)一。希望相關(guān)部門能夠早日出臺(tái)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),這樣制冷市場(chǎng)的發(fā)展才會(huì)更加和諧。目前,很多制冷企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品和工程人員在用制冷設(shè)備的時(shí)候容易造成資源浪費(fèi),這也是值得大家關(guān)注的問(wèn)題。
  
  我們公司在技術(shù)人才的培養(yǎng)上,主要還是傳統(tǒng)的邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的方式,我們還購(gòu)買了很多關(guān)于制冷行業(yè)的書(shū)籍可以供員工隨時(shí)閱讀查詢。到了制冷淡季公司會(huì)組織相關(guān)的工作人員去專業(yè)的學(xué)校學(xué)習(xí)深造。在員工培訓(xùn)期間,工資照發(fā),報(bào)銷全部費(fèi)用,對(duì)于成績(jī)好的發(fā)給獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì),在全公司建立起人人學(xué)技術(shù)、個(gè)個(gè)搞科研的氛圍。
標(biāo)簽: 北京紅苑  

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