家用中央空調(diào)市場從“春秋五霸”過渡到“戰(zhàn)國七雄”

　　十年前，中國家用中央空調(diào)市場一度“江上盡失”，被大金、開利、約克、特靈和麥克維爾“五霸”瓜分殆盡。而如今，通過自主創(chuàng)新以及對節(jié)能減排的不懈追求，本土空調(diào)品牌取得了連續(xù)的勝利——空調(diào)老大格力一個星期內(nèi)拿下了北京奧運媒體村、中體奧林匹克花園總價值3000萬元的兩個大單。

　　格力等本土品牌的奇峰突起，讓目前中國的家用中央空調(diào)市場從“春秋五霸”過渡到了“4+3”的“戰(zhàn)國七雄”競爭格局。其中“4家”包括了大金(麥克威爾已被大金收購)、開利、約克和特靈，而“3家”則指格力、美的和海爾。

　　但是，差距仍然存在，挑戰(zhàn)仍在繼續(xù)，要在家用中央空調(diào)市場占據(jù)競爭優(yōu)勢，本土品牌又該怎樣出招？格力似乎已經(jīng)胸有成竹，且看它如何沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)。

　　挑戰(zhàn)一：技術(shù)關(guān)

　　家用中央空調(diào)的核心競爭力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)上，如果技術(shù)不過關(guān)，安裝后的中央空調(diào)就會后患無窮，漏氟、漏水這樣的技術(shù)問題一旦發(fā)生，就意味著要對空調(diào)系統(tǒng)全面檢查。國內(nèi)企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)、工藝水平、管理能力、采購環(huán)節(jié)等方面與跨國品牌還存在較大差距，如何盡快縮短這方面的差距，將直接關(guān)系到國內(nèi)企業(yè)能否成功地在家用中央空調(diào)市場立住腳。

　　眾所周知，格力電器向來以品質(zhì)著稱，其堅持“把雞蛋放在一個籃子里”的專業(yè)化經(jīng)營策略，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，新技術(shù)、新成果層出不窮,其目前已經(jīng)掌握了家庭中央空調(diào)的全部核心技術(shù)，產(chǎn)品涵蓋了家用中央空調(diào)從低端到高端的所有型號，其中模塊化直流變頻多聯(lián)機組、數(shù)碼多聯(lián)超低溫熱泵機組、熱回收數(shù)碼多聯(lián)機組，為國內(nèi)s*創(chuàng)，擁有多項專利技術(shù)，達到世界先進水平，且經(jīng)過格力國家認可實驗室的反復(fù)試驗，能充分滿足不同消費者的廣泛需求，是國內(nèi)外系列、規(guī)格、品種z*全的空調(diào)企業(yè)之一。

　　挑戰(zhàn)二：代理關(guān)

　　目前，國內(nèi)大大小小的中央空調(diào)代理商有上千家，代理商的市場競爭十分混亂，只有極少數(shù)外資品牌的代理商能夠達到區(qū)域j*代理，而真正具有主導(dǎo)性的大代理商尚未出現(xiàn)，代理行業(yè)處于“諸侯混戰(zhàn)”的局面。有專家預(yù)測，代理商在未來幾年內(nèi)就可能出現(xiàn)大規(guī)模的整合，這種整合將在市場出現(xiàn)回落之后的兩三年內(nèi)大規(guī)模地進行。之后，中國中央空調(diào)市場將處于一個平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài)。

　　在空調(diào)行業(yè)，格力電器洞察先機。格力電器自1997年開始，已形成獨具一格的“股份制區(qū)域性銷售公司模式”。10年來，格力憑借這種模式攻城略地，屢創(chuàng)新高，成為名副其實的世界m*。如今，格力中央空調(diào)在各區(qū)域的代理均由當(dāng)?shù)劁N售公司負責(zé)，方便快捷，而且非常有效。這種獨特的銷售模式還將在中央空調(diào)市場上繼續(xù)為格力作出巨大的貢獻。

　　挑戰(zhàn)三：服務(wù)關(guān)

　　在家用中央空調(diào)領(lǐng)域，安裝遠比產(chǎn)品重要。中央空調(diào)是一個系統(tǒng)工程，必須根據(jù)具體情況進行設(shè)計，然后由專業(yè)隊伍進行施工。其設(shè)計的科學(xué)性、施工質(zhì)量的好壞，將直接影響到使用效果，甚至造成系統(tǒng)不能正常運行。而且，家用中央空調(diào)系統(tǒng)是一個隱蔽工程，應(yīng)與裝修設(shè)計充分配合，才能取得好的效果。

　　可喜的是，格力電器已經(jīng)在全國各地建立了龐大的專賣店和售后服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，各網(wǎng)點配備的中央空調(diào)安裝人員均需通過筆試和實際操作考核后才正式上崗。格力此舉無疑確保了其安裝服務(wù)真正做到專業(yè)化、規(guī)范化，讓消費者感到滿意，用得放心。格力相關(guān)負責(zé)人表示，商用型中央空調(diào)具有一個工程項目的特點，是需要具有專業(yè)技術(shù)的項目團隊來運作的，需要有技術(shù)專長的銷售顧問+售前方案設(shè)計的工程師+技術(shù)研發(fā)性的技術(shù)專家+現(xiàn)場實施團隊來共同完成的。格力電器的中央空調(diào)要受到消費者的喜愛，不僅要靠產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量，還要靠專家級別的安裝售后服務(wù)。

　　顯然，格力電器已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備。在家用中央空調(diào)需求日益提高的今天，我們完全有理由相信，以格力為代表的國內(nèi)空調(diào)企業(yè)必能攻克技術(shù)難關(guān)、精化代理機制、完善售后服務(wù)，迎來國產(chǎn)空調(diào)企業(yè)在家用中央空調(diào)領(lǐng)域的霸主地位。