正當(dāng)空調(diào)新生力量的強(qiáng)熱姿態(tài)迅猛堀起的時(shí)候，整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的格局已經(jīng)開(kāi)始變化，以實(shí)力派新生力量為代表的格蘭仕等站在世界巨人肩上，整合引進(jìn)世界z*先進(jìn)的生產(chǎn)線、管理、技術(shù)，以國(guó)際專業(yè)化分工定位于q*m*空調(diào)制造中心在迅猛發(fā)展。短短一年多，其出口就已進(jìn)入中國(guó)空調(diào)業(yè)的前三甲，而且主要是歐、美、日發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)。由此可見(jiàn)，在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重的今天，只要你產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)含量具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，性價(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯就會(huì)迅速發(fā)展，據(jù)格蘭仕集團(tuán)拿出美國(guó)質(zhì)量認(rèn)證委員會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“高品質(zhì)空調(diào)”、“國(guó)際貿(mào)易推薦產(chǎn)品”以及一大堆國(guó)際機(jī)構(gòu)的質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)，說(shuō)明國(guó)內(nèi)空調(diào)實(shí)力派新生力量在q*空調(diào)產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)形成。

正當(dāng)格蘭仕等為代表的薄利多銷策略迅速發(fā)展的時(shí)候，一些老牌尤其是庫(kù)存巨大的老牌企業(yè)宣稱“服務(wù)戰(zhàn)”來(lái)阻擊。筆者對(duì)目前主要空調(diào)廠的服務(wù)水平作了一次調(diào)查，包括對(duì)用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)力派新生力量與一線品牌水平幾乎沒(méi)有什么不同。值得一提的是空調(diào)是半成品，幾乎所有工廠主要依靠批發(fā)商、經(jīng)銷商的安裝、維修專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍來(lái)完成，一線品牌是這樣，二線品牌也是這樣，因?yàn)楣S支付給商家的安裝售后服務(wù)費(fèi)，個(gè)別商家精打細(xì)算從中還有一塊油水。國(guó)美、蘇寧、大中等專營(yíng)商都有自己一支十分專業(yè)的龐大安裝隊(duì)伍，目前沒(méi)有一家工廠能達(dá)到這一水平。其次是社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)是面對(duì)十幾家、幾十家商場(chǎng)主要是超市、綜合百貨店，專業(yè)水平也同樣相當(dāng)高。再次是批發(fā)代理商自己有一支專業(yè)化隊(duì)伍，z*后才是各工廠有一支補(bǔ)充性隊(duì)伍。旺季個(gè)別企業(yè)稱從工廠調(diào)集多少安裝工，都是一些生產(chǎn)線工人，安裝水平遠(yuǎn)不如專業(yè)化隊(duì)伍?？照{(diào)俗稱三分產(chǎn)品，七分安裝，主要指安裝的專業(yè)術(shù)較強(qiáng)。目前工廠間的服務(wù)主要區(qū)別于回訪的電話，有些多一些，有些少一些，一般工廠都是在安裝后有3-5個(gè)電回訪話，回訪的有一個(gè)很主要目的就是工廠臨近商家及安裝隊(duì)伍。不僅僅是對(duì)消費(fèi)者的“服務(wù)”。所以說(shuō)，從根本上沒(méi)有什么區(qū)別。要說(shuō)區(qū)別就是個(gè)別企業(yè)作為一種廣告宣傳內(nèi)容，大量投入廣告費(fèi)來(lái)宣傳炒作服務(wù)，個(gè)別企業(yè)認(rèn)為這是一種z*基本的產(chǎn)品附加，沒(méi)有什么獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)可言，不投入廣告宣傳來(lái)炒作。

空調(diào)產(chǎn)品玩過(guò)技術(shù)文字概念戰(zhàn)，即大家有的普通技術(shù)，有的用一個(gè)新名詞來(lái)說(shuō)，使許多人以為這是一種新技術(shù)，廠家也大肆炒作?，F(xiàn)在已經(jīng)不行了，因?yàn)橥鏍€了，原來(lái)個(gè)別領(lǐng)先的企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了這一局面，接下來(lái)一大堆企業(yè)跟進(jìn)，所以在空調(diào)行業(yè)呈“群龍無(wú)s*”的狀態(tài)。因?yàn)樵瓉?lái)大家都是引進(jìn)或國(guó)產(chǎn)組裝水平差不多，引進(jìn)的好一些，如華凌等。真正區(qū)別在有些會(huì)宣傳炒作，營(yíng)銷力量肯投入，有些不會(huì)炒作，進(jìn)而在規(guī)模上產(chǎn)生了區(qū)別。這兩年上規(guī)模的企業(yè)由于連續(xù)災(zāi)年，一大堆庫(kù)存積壓，原材料大幅降價(jià)，庫(kù)存產(chǎn)品實(shí)際上隨之大貶值，對(duì)企業(yè)形成強(qiáng)大的財(cái)務(wù)壓力，原來(lái)的優(yōu)勢(shì)一下子變成了巨大的劣勢(shì)和沉重的包袱。這兩年以格蘭仕、奧克斯為代表大喊價(jià)格戰(zhàn)，格蘭仕當(dāng)初攜20億進(jìn)軍空調(diào)，稱要把空調(diào)價(jià)格降下一半，當(dāng)時(shí)眾多廠家的口水噴向格蘭仕，但從現(xiàn)在來(lái)看，價(jià)格是降下了一半，甚至更多一些，從格蘭仕實(shí)現(xiàn)其承諾來(lái)看，誰(shuí)又在講誠(chéng)信呢？可能個(gè)別會(huì)說(shuō)這是不顧質(zhì)量的降價(jià)，誰(shuí)又能說(shuō)日本松下降至1000多元，降了一半多價(jià)格是沒(méi)有質(zhì)量保證的；韓國(guó)LG分體機(jī)賣198元一臺(tái)是沒(méi)有質(zhì)量的。一些高舉反對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)又有誰(shuí)敢說(shuō)其產(chǎn)品沒(méi)有降價(jià)，無(wú)非是庫(kù)存太大，不愿意對(duì)商家補(bǔ)水，換個(gè)型號(hào)罷了，讓商家們來(lái)承擔(dān)過(guò)去高價(jià)吃進(jìn)的“老型號(hào)”。

空調(diào)大戰(zhàn)打了多年，產(chǎn)業(yè)集中度越打越散，而沒(méi)有出現(xiàn)彩電，尤其是微波爐一樣的世界巨頭，這又說(shuō)明什么？值得大家反思和研究。中國(guó)加入WTO，客觀上使我們呈一盤散沙狀的格局與已形成多年的壟斷狀態(tài)的跨國(guó)公司同臺(tái)較量。對(duì)于已打得無(wú)利可圖的產(chǎn)業(yè)，跨國(guó)公司撈不到什么油水，充其量以虧本換一個(gè)占有率，虧得大一些，占得多一些；虧得少一些，占得少一些。對(duì)于還有一些利可圖的產(chǎn)業(yè)，要看誰(shuí)的生產(chǎn)力水平高，能多搶一些利，產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩，z*終會(huì)變成微利或無(wú)利，那時(shí)候才是真正拼實(shí)力的時(shí)候?？照{(diào)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)，要革命性創(chuàng)新是十分困難的，例如格蘭仕不銹鋼高級(jí)空調(diào)在一些沿海城市，長(zhǎng)江流域較潮濕的地區(qū)優(yōu)勢(shì)十分顯著，而且時(shí)尚，但在干燥地區(qū)只有時(shí)尚，而產(chǎn)品根本優(yōu)點(diǎn)難以體現(xiàn)，今后空調(diào)主要是在智能化、新材料、款式等上面的變化。目前數(shù)字化技術(shù)、新材料方面等不管新老牌子，都是站在一條起跑線上，從格蘭仕推出全世界第一臺(tái)不銹鋼高級(jí)空調(diào)，世界第一數(shù)碼智能四面出風(fēng)空調(diào)等足以證明了這一點(diǎn)。記者在調(diào)查過(guò)程中，發(fā)覺(jué)許多商家、行家都十分看好格蘭仕等這批新生力量，相當(dāng)部分專家認(rèn)為中國(guó)空調(diào)業(yè)，甚至是世界空調(diào)業(yè)由這些新生力量來(lái)改寫(xiě)空調(diào)歷史，因?yàn)樗麄儗?shí)務(wù)進(jìn)取。

國(guó)產(chǎn)中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)歷史至少提前40年

曾經(jīng)為麥克維爾、開(kāi)利、約克、特靈等美日廠商天下的大型中央空調(diào)市場(chǎng)，今年s*次被國(guó)產(chǎn)品牌打破壟斷。8月28日，由美的集團(tuán)和重慶通用集團(tuán)合資成立的重慶美的工業(yè)園正式投產(chǎn)，新工廠制造的第一臺(tái)離心式冷氣機(jī)組也于當(dāng)日下線。一位出席下線儀式的深圳制冷專家對(duì)本報(bào)記者稱，重慶工業(yè)園的投產(chǎn)非比尋常，因?yàn)橹貞c通用公司早在1964年就生產(chǎn)出了中國(guó)的第一臺(tái)離心式制冷機(jī)。如今與美的品牌成功嫁接之后，據(jù)推算，國(guó)產(chǎn)中央空調(diào)的產(chǎn)業(yè)化歷史進(jìn)程至少提前了40年。

據(jù)介紹，隨著國(guó)內(nèi)大中型建筑中央空調(diào)的更新?lián)Q代以及戶式中央空調(diào)的快速增長(zhǎng)，中央空調(diào)這塊市場(chǎng)“蛋糕”正吸引越來(lái)越多的眼球。以深圳為例，目前已有2000多幢高樓大廈采用中央空調(diào)機(jī)組，但至今90％以上的樓宇裝備的都是美日廠商的產(chǎn)品。一些國(guó)內(nèi)企業(yè)雖然也推出了螺桿機(jī)等中央空調(diào)設(shè)施，但由于在整機(jī)上面投入有限，市場(chǎng)份額一直遠(yuǎn)不能同美日廠商相較，現(xiàn)在，這種格局終于有望改寫(xiě)。

核心制冷技術(shù)可叫板美日

美的重慶工業(yè)園位于重慶市南岸區(qū)茶園新城區(qū)，占地面積800畝，投資總額將超過(guò)10億元人民幣。其中一期工程——重慶美的通用制冷設(shè)備有限公司是由美的集團(tuán)有限公司、重慶通用工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司聯(lián)合投資建立，擁有多條國(guó)際先進(jìn)水平的、國(guó)內(nèi)z*完備的柔性大型中央空調(diào)生產(chǎn)線，年產(chǎn)離心式冷水機(jī)組和螺桿式冷水機(jī)組可達(dá)到3000臺(tái)。據(jù)專家們介紹，重慶美的通用公司已具備國(guó)際先進(jìn)水平的空調(diào)核心制冷技術(shù)——離心式制冷壓縮技術(shù)，在中央空調(diào)領(lǐng)域擁有獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。美的通過(guò)這次合資掌握了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立設(shè)計(jì)、制造離心機(jī)組的能力。至此，美的中央空調(diào)在多聯(lián)機(jī)以及大中型水冷式中央空調(diào)兩個(gè)領(lǐng)域上，都同時(shí)具備了向其霸主日本以及美國(guó)廠商叫板的實(shí)力，一躍躋身世界領(lǐng)先中央空調(diào)廠家行列。