【中國制冷網(wǎng)】2015年冬天,原本遭遇寒冬的空調(diào)行業(yè)由于線上線下頻繁的多樣化促銷而熱鬧非凡,在如此喧囂的市場下,體現(xiàn)的是空調(diào)企業(yè)對于激發(fā)市場需求的迫切與消費乏力的相互矛盾,是規(guī)模與利潤的背離,在飄紅的銷售數(shù)字面前,我們不得不重新審視背后的根源與利弊。
行業(yè)浮躁價格戰(zhàn)失去營銷本質(zhì)
11月開始,空調(diào)行業(yè)z*大規(guī)模的集中促銷莫過于“11.7”和雙十一,從各方公布的數(shù)據(jù)來看,這兩大時間點的銷售均創(chuàng)下了歷史新高,甚至對于空調(diào)企業(yè)的商業(yè)變革、營銷方式創(chuàng)新有著里程碑式的意義,但這并不能掩蓋和改變市場供大于求的矛盾。2015年度國內(nèi)空調(diào)市場遺留的巨量庫存成為橫亙在2016年度面前的z*大障礙,嚴重影響了產(chǎn)銷鏈條的運轉(zhuǎn)效率。采取激進的價格手段來激發(fā)終端需求、帶動渠道流通是這個淡季的空調(diào)行業(yè)的主流營銷方式。但是長虹空調(diào)國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理楊軍就直指:“近階段空調(diào)行業(yè)營銷方式有些浮躁,對市場是拔苗助長。”
2016年度開盤以來,空調(diào)行業(yè)的促銷活動超乎于以往的頻繁,從大規(guī)模集體性促銷到淡季常規(guī)活動,價格戰(zhàn)已經(jīng)成為空調(diào)行業(yè)常態(tài)。楊軍表示:“空調(diào)行業(yè)的促銷就沒有停過,但是效果沒有達到預期,經(jīng)銷商對頻率太高的促銷活動產(chǎn)生疲勞,消費者也麻木了,現(xiàn)在的消費者很理性,有需要才會買,不會因為促銷優(yōu)惠而沖動。”
其一是低價并不能從根本上改變市場需求匱乏,其二是過于激進的價格手段顯然無益于企業(yè)對利潤的追逐。楊軍用“離譜”來強調(diào)現(xiàn)在行業(yè)價格之低:“完全靠低價爭奪市場份額犧牲的是企業(yè)、經(jīng)銷商的利潤,消費者表面上占到了便宜,但是產(chǎn)品質(zhì)量、性能得不到保證,企業(yè)這樣的行為z*后損害的還是自身品牌,對于企業(yè)而言價格戰(zhàn)失去了營銷的本質(zhì),這是殺雞取卵的做法。”
長虹空調(diào)全面切換至一級能效變頻
面對這樣的競爭格局,出于對市場和價格戰(zhàn)的理性判斷,長虹空調(diào)以產(chǎn)品為核心開始了新一輪基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷變革。
自2015年度起,空調(diào)行業(yè)的價格戰(zhàn)向高端產(chǎn)品延伸,這也是有別于以往促銷的鮮明特點之一。2016年度中高端產(chǎn)品繼續(xù)成為主推,廠商以此來推動產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)調(diào)整,從以往單一的規(guī)模目標轉(zhuǎn)向產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格水平的綜合要求。
順應行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢,長虹空調(diào)正在進行全部變頻產(chǎn)品切換至一級能效變頻這一工作,將在12月底全面完成。楊軍表示:“12月,我們沒有大規(guī)模的促銷活動,主要以新品上市為主?,F(xiàn)在消費者關(guān)注點從‘性價比’向‘性能比’轉(zhuǎn)移,同等產(chǎn)品賣價格是價格戰(zhàn),同等價格賣產(chǎn)品是價值戰(zhàn),長虹空調(diào)選擇后者,長虹空調(diào)將是同類品牌中第一個全部切換到一級能效變頻產(chǎn)品的品牌。”據(jù)悉,這一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升正在長虹空調(diào)全渠道中進行。在一級能效變頻空調(diào)尚未在行業(yè)和市場中普及之際,長虹空調(diào)率先完成切換將大大提升其產(chǎn)品競爭力,這也是長虹搶占市場的z*強武器。
長虹空調(diào)將全面切換至一級能效變頻產(chǎn)品
空調(diào)行業(yè)品牌格局已然穩(wěn)定,一線品牌占據(jù)了近八成的市場份額,留給其他品牌的空間有限,在市場短期內(nèi)沒有大規(guī)模增長的情況下,后者的增長空間又在哪?對此,楊軍透露:“我們一級能效產(chǎn)品的定價將比一線品牌略低,我們的目標是搶占一線品牌的份額,二線品牌之間互搶份額的意義不大。”
+互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模推進O2O建設(shè)
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,如何有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),進行銷售模式、流通渠道的創(chuàng)新成為產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)提升的z*終落腳點。“11.7”、“雙十一”均是線上線下對于新時代下營銷變革的有效嘗試和推進。長虹空調(diào)同樣在雙線的營銷創(chuàng)新上不斷探索。
線下渠道方面,長虹空調(diào)將延續(xù)傳統(tǒng)的內(nèi)購會、工廠直銷模式,主要形式包括以舊換新,聯(lián)合長虹彩電、美菱冰箱開展聯(lián)合促銷等。
今年8月,長虹空調(diào)聯(lián)合長虹電視、美菱冰箱發(fā)起內(nèi)購會
基于互聯(lián)網(wǎng)時下的銷售創(chuàng)新,長虹空調(diào)提出了“+互聯(lián)網(wǎng)”的概念,楊軍解釋為:“要讓傳統(tǒng)企業(yè)、產(chǎn)品、團隊、經(jīng)銷商都插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。”這主要包括兩方面內(nèi)容,一是線上平臺的經(jīng)營銷售,二是線上線下渠道的相互融合,也就是O2O。
目前,長虹空調(diào)擁有官方商城、天貓旗艦店、京東、蘇寧易購等線上銷售平臺,保持了穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,楊軍透露11月長虹空調(diào)全網(wǎng)銷售與去年持平。相比于其他品牌線上銷售的高速增長,長虹空調(diào)這一水平略顯落后,但這是出于其整體發(fā)展戰(zhàn)略的考慮和布局。楊軍表示:“電商銷售一是刷單的成份很多,二是低價低端產(chǎn)品偏多,我們不想一味地做低價。”可見,長虹空調(diào)在線上平臺操作上仍留有余地。
相比于線上平臺銷售的維穩(wěn),長虹空調(diào)營銷模式互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型將集中于O2O。長虹空調(diào)目前有8000家終端渠道經(jīng)銷店、2000家連鎖賣場,2016年將推動這部分網(wǎng)絡(luò)的O2O建設(shè),預計開設(shè)8000個線上旗艦店、8萬個微店。旗艦店主要是引導經(jīng)銷商在天貓、京東上開店,微店則是時下盛行的模式,經(jīng)營主體是經(jīng)銷商的員工或者朋友,這兩大銷售渠道都將由長虹空調(diào)統(tǒng)一進行后臺維護、技術(shù)支持,經(jīng)銷商的作用就是銷售引流同時分享利潤。楊軍透露:“這一投入將超過千萬元。”
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透,原有的商業(yè)模式、傳統(tǒng)規(guī)則正在被顛覆,長虹空調(diào)聚焦于產(chǎn)品融合、線上線下的渠道融合、新舊營銷模式融合,探索更符合其品牌定位、企業(yè)規(guī)模要求的發(fā)展路徑,楊軍稱之為“大融合贏未來”。
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